售后服务内容
A.搞定服务保障器系統工具或工具系統工具电脑运行进程中诞生的系统故障B.限期实施统计数据资料保存,保护英文统计数据资料安全防护;C.回答工作人员在运用的时候中导致的间题;D.对系统性治理员控制台检修、审查注意事项設置等操作流程高华企凯时官网手机版首页软件;E.设备浏览器兼容性功效晋级,设备普通功效晋级;F.设计Bug修整;G.数据凯时官网手机版首页信息化一些能力咨询中心。
服务方式
A.系统运行日志,每 周 检查一次;
B.系统数据备份,每 天 进行一次,每 周 检查一次;
C.7X12(8:00—20:00)电话号方法帮助;
D.5X8(8:30—17:30)实时在线技术支持, 20分钟内响应;
E.应急管理发生的事件的非做工作时候的远程访问难题处理;
F.系统运行故障(非功能性Bug,非硬件与网络故障),1个工作日内修复。
G.系统功能性Bug, 2个工作日内修复。
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